ご利用ガイド

• AOYAMA GIFT SALONは、ご利用用途に合わせてギフトカードとオンラインギフト（URL）の2種類をご用意しています。
• 商品詳細のオプションから、どちらかをご選択ください。
  • ①ギフトカード：
    手土産として直接お取引先様にお渡しいただく場合に最適です。
    
    ※お相手に直接お届けされたい場合は、お相手の住所を配送先住所にご入力ください。
  • ②オンラインギフト（URL）:
    メール、LINE、SMSなどからURLで贈る場合は、オンラインギフト専用の AOYAMA GIFT SALONからご購入ください。
    ※総額5万円以上をご購入頂ける場合は、
    こちらのフォーマルなタイプのオンラインギフトもご購入いただけます。 ご希望の方は、こちらまでお問合せください。

手土産として直接お取引先様にお渡しいただく場合はこちらをご選択ください。

• ご注文後、翌2営業日以内にゆうパケットで発送致します。
  （ご利用ガイドのお届けまでの日数をご参照ください）
• 商品には納品書を同封いたします。

• 商品は「商品カード」「ギフトカード」「ご利用ガイド」 「封筒」の４つで構成されています。

• よりかしこまったシーンでお使いいただける「二重封筒」もお選びいただけます。
  （1万円未満の商品はオプション料金＋500円、1万円以上の商品は無料）
• ハイクラスの贈り物には「桐箱」もオプションとしてお選びいただけます。桐ならではの上質感と軽さにより、ギフトカードならではの利便性を保ちつつちょっとした特別感の演出が可能です。
  桐箱サイズ：214mm x 164mm x 38mm
  桐箱重さ：約150g
  桐箱オプション料金：
  ・2万円未満の商品：2,000円
  ・2万円以上5万円未満の商品：1,000円
  ・5万円以上の商品：無料
• 特注木箱は現物の手土産に匹敵するずっしりとした重量感があり、桐箱以上の特別感を演出できます。
  特注木箱サイズ：214mm x 191mm x 40mm
  特注木箱重さ：約600g
  特注木箱オプション料金：
  ・5000円未満の商品：特注木箱不可
  ・5000円以上5万円未満の商品：4,000円
  ・5万円以上10万円未満の商品：2,000円
  ・10万円以上の商品：無料
• ※こちらは現在オンラインではご購入頂けないため、ご希望の場所は、こちらのお問合せ先までご連絡ください。

• ご注文が完了しましたら、メールで発送準備完了メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダなどもご確認ください。
• 商品のお届けまで大切に保管ください。

• ご注文履歴は、マイページからご確認いただけます。
• ヘッダーに表示されているマイページのボタンをクリックするとマイページが開き、過去のご注文履歴が表示されます。

• 領収書をご希望の場合には、こちらへお問い合わせください。
  ※クーポンに対する消費税の解釈についてはこちら

• ギフトカードやオンラインギフト（URL）をお受取りいただいた方（受領者さま）の、商品のお受け取り方法は、簡単な３ステップです。
  • 1.QRコードを読み取る：スマートフォンで、ギフトカード上のQRコードを読み取っていただきます。

    ※オンラインギフト（URL）の場合は、「こちら」をクリックしてお進みください。

  • 2.商品のお受取画面で、「認証」ボタンをクリックしてください。

    ※パスコードが自動的に入力されていない場合は、ギフトカード上のパスコードを入力してください。
    ※パスコードは１度しか利用いただけません。ご注文の完了前にページを閉じてしまった、等、 パスコードがご利用いただけなくなった場合は、受領画面の「お問合せ」よりご連絡いただきます。

  • 3.お受取りのご住所をご入力いただきます。

    ※商品を配送する各宅配業者の配送不可なエリアへの配送はできません。もし当該エリアへの配送お申込があった場合は、 弊社CS担当からご連絡し、郵便でお届け可能な代替品のご提案など個別に対応させていただきます。