お知らせ

夏季休業（お盆休み）のお知らせ

夏季休業（お盆休み）に関するご案内 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、当店では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 ■ 休業期間 2026年8月14日（金） ～ 2026年8月16日（日） ※休業期間中もご注文は通常通り24時間お受けしております。 ■ お問い合わせについて 休業期間中にお送りいただいたお問い合わせへのご返信につきましては、8月17日（月）以降に順次対応させていただきます。 ■ 紙カードの発送について 8月5日〜8月17日の期間にご注文いただいた紙カードの発送につきましては、下記のお知らせも合わせてご確認いただけますようお願い申し上げます。 紙カード発送に関するお知らせ 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 (全文を読む)

【お知らせ】桐箱商品の納期について

平素よりAOYAMA GIFT SALONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、桐箱資材の入荷に通常よりお時間をいただいております。そのため、桐箱をご注文いただいた商品につきましては、発送まで約1か月程度お時間をいただく場合がございます。 お急ぎのお客様は、スタンダード封筒または二重封筒でのご利用をご検討いただけますと幸いです。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 (全文を読む)

【重要なお知らせ】令和8年熊本地震に伴う熊本県宛てのお荷物の発送について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 7月28日（火）に発生した令和8年熊本地震の影響に伴い、日本郵便（ゆうパケット含む）、ヤマト運輸、佐川急便をはじめとする各配送会社において、熊本県宛てのお荷物の荷受け・配達が一時停止となっております。 これに伴い、当店におきましても、当面の間、以下の対応とさせていただきます。 熊本県宛てのお荷物について 　しばらくの間、新規の発送を見合わせさせていただきます。 ご注文の対応について 　すでにご注文をいただいている場合、および今後ご注文をいただく場合につきましても、各配送会社が熊本県宛ての荷受けおよび配送を再開次第、順次発送の手続きに入らせていただきます。 お客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【各配送会社の運行状況・詳細情報】 日本郵便：お知らせページ ヤマト運輸：令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて 佐川急便：お知らせページ (全文を読む)

8/5〜8/17ご注文分の紙カード発送について

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。現在入居しております外苑前のビル建て替えに伴い、当社は新オフィスへ移転いたします。移転期間中はカード印刷設備の移設作業を行うため、カードの印刷・発送業務を停止いたします。そのため、2026年8月5日（水）〜8月17日（月）にご注文いただいた紙カードにつきましては、8月18日以降、順次発送いたします。通常より発送までにお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 (全文を読む)

【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中の休業と発送・お問い合わせ対応について

平素よりAOYAMA GIFT SALONをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 ■休業期間 2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水) なお、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、 5月7日（木）以降に順次ご返信させていただきます。 ご返信までにお時間をいただく場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。 また、現在ご注文を多数いただいており、通常より発送までにお時間を頂戴する場合がございます。 ■出荷について ・5月1日(金)まで順次出荷対応を予定しておりますが、ご注文状況により、休業明けの発送となる場合がございます。 ・休業期間中のご注文につきましては、5月7日(木)以降、順次発送いたします。 ※大口注文につきましては、上記にかかわらず、別途お時間をいただく場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます (全文を読む)

出荷に関するご案内

いつも AOYAMA GIFT SALON をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、大変多くのご注文を頂戴しており、通常より発送にお時間をいただいております。 通常は1〜2営業日での発送ですが、現在はご注文順に順次対応しており、お届けまで最大で1週間ほどお時間をいただく場合がございます。 ■ お急ぎのお客様へ お急ぎ対応の可否につきましては、ご相談内容と出荷状況を確認のうえ、個別に対応可否を判断させていただいております。 できる限りご要望にお応えできるよう努めておりますが、ご注文状況により個別対応が難しい場合もございます。 納期に関するご相談やご確認につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 あらかじめ余裕をもってご注文いただけますと幸いです。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ひとつひとつ丁寧にご用意しておりますので、商品のお届けまで今しばらく今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 今後とも AOYAMA GIFT SALON をよろしくお願いいたします。 (全文を読む)